官方联系方式一览

我们提供多种联系渠道，玩家可以根据自身情况选择最便捷的方式：

• 电子邮箱：[email protected]（玩家问题反馈）；[email protected]（商务合作）；[email protected]（服务器收录申请）
• 在线客服：每日 8:00-22:00 提供实时在线服务，可通过网站右下角悬浮窗直接发起对话。平均响应时间约 3 分钟。
• 官方 QQ 群：玩家交流群 1：887123456（已满）；玩家交流群 2：887654321（可加入）；开区通知群：556677889（仅发布开区信息，禁言模式）
• 微信公众号：搜索"351sf传奇发布网"并关注，每日推送精选开区信息与版本评测。
• 办公地址：江苏省苏州市工业园区星湖街 328 号创意产业园 7 栋 302 室（仅接受书面函件，不接待上门咨询）

为了提高沟通效率，请在邮件标题中注明事由类型，例如"【玩家反馈】服务器名称+问题描述"或"【开区申请】服务器名称+版本类型"。这样可以帮助我们更快地将邮件分发至对应负责人。

工作时间与服务承诺

我们的内容审核团队实行 7×14 小时工作制（每日 8:00-22:00），节假日无休。具体服务响应时间承诺如下：

我们深知传奇玩家对时间的重视，因此所有服务承诺均以"分钟"和"小时"为单位，而非"工作日"。如果因特殊情况无法按时解决，我们会主动说明原因并给出预计解决时间。

各部门联系指引

玩家支持与投诉

如果你在游戏中遇到服务器卡顿、回档、装备丢失等问题，请优先联系服务器运营方。若运营方未能在 24 小时内妥善处理，你可以通过 [email protected] 向我们投诉。我们会在收到投诉后对服务器进行专项审查，并在 48 小时内公布审查结果。对于核实存在恶意圈钱、卷款跑路行为的服务器，我们将立即下架并列入黑名单永久公示。

服务器运营方合作

如果你运营着一组稳定、有特色的传奇私服，欢迎通过 [email protected] 提交收录申请。申请邮件需包含服务器名称、版本类型、开区时间、线路信息、网站备案号（如有）及联系方式。我们的审核团队会在 8 小时内完成初步审核，并安排试玩人员进行实际体验。通过审核的服务器将获得免费的基础收录位，优质服务器可申请首页推荐位。

商务与媒体合作

我们欢迎游戏媒体、直播平台、传奇周边服务商等各类合作伙伴与我们联系。合作形式包括但不限于联合活动、内容互换、品牌曝光等。请发送邮件至 [email protected]，并在邮件中简要说明合作意向和预期目标，我们将在 48 小时内回复。

常见问题快速解答

1. 我提交的服务器信息多久能上线？

一般情况下，审核流程需要 4-8 小时。如果信息完整且服务器质量合格，通常在当天即可上线展示。每日 18:00 前提交的申请，我们力争在当日 22:00 前完成审核。

2. 如何举报一个违规服务器？

你可以通过网站右下角的"举报"按钮直接提交，或发送邮件至 [email protected]。举报时请提供服务器名称、违规截图或录屏、具体违规描述。我们会对举报人信息严格保密。

3. 我想在网站上投放广告，如何联系？

广告合作请发送邮件至 [email protected]，邮件标题注明"广告合作"。我们提供多种广告位选择，包括首页顶部横幅、开区列表置顶、弹窗广告等。具体报价和投放方案将在邮件沟通中详细说明。

4. 网站上的服务器信息有误怎么办？

如果发现服务器开区时间、版本信息或下载链接有误，请第一时间通过在线客服或邮件告知我们。我们核实后会在 30 分钟内修正信息，并对提供有效纠错信息的玩家给予积分奖励。